Humlebladet — Struligt DHL

Sv: Struligt DHL

2012-03-23T06:23:43Z

olefattguy skrev:

longjohn skrev:
Kruxet är väl att den som tar emot paketet är själva produkten. Det är lite som när man läser en gratistidning, då är man produkten som säljs till annonsören. Här säljs man på samma sätt åt avsändaren. DHL (etc) vill tillfredsställa kunden=avsändaren, men har inget behov att vara schysst mot produkten=mottagaren. Sen betalar man förstås för det i slutändan, genom att avsändaren skickar vidare kostnaden till mottagaren... Det enda man kan göra för att komma runt problemet är väl att välja leverantör. Och humlegården ger oss det valet, så det blir nog inte bättre än så här...
Förstår inte analogin med gratistidningen? Man betalar väl för frakten även om man väljer DHL? Lite billigare visserligen, men "you get what you pay for", eller?

Jag tänker ungefär så här: Det är humlegården som betalar för frakten och det är de som DHL är intresserade av att hålla glada. Sedan låter förstås humlegården räkningen gå vidare till kunderna. Humlegården gör det ovanligt klart och tydligt. Men Bokus/Adlibris gör väl i princip samma sak: frakten är "gratis", men ligger förstås inbakad i bokpriserna. Exakt samma sak gäller (enligt mig) gratistidningen (och i mindre utsträckning "vanliga" tidningar): Coca-Cola betalar för annonserna och ser på så sätt till att tidningarna trycks och delas ut, men räkningen skickas vidare till de som köper deras produkter.

Skillnaden i analogin är inte frakt<->gratistidningar, utan humlegården<->coca-cola. Humlegården är "ärligare" på så sätt att de inte bakar in fraktpriset i det de säljer, utan att de ger oss flera olika val av pris/leverantör/kvalitet på frakten. Och det är schysst.

Sv: Struligt DHL

2012-03-22T23:00:23Z

longjohn skrev:

Kruxet är väl att den som tar emot paketet är själva produkten. Det är lite som när man läser en gratistidning, då är man produkten som säljs till annonsören. Här säljs man på samma sätt åt avsändaren. DHL (etc) vill tillfredsställa kunden=avsändaren, men har inget behov att vara schysst mot produkten=mottagaren. Sen betalar man förstås för det i slutändan, genom att avsändaren skickar vidare kostnaden till mottagaren... Det enda man kan göra för att komma runt problemet är väl att välja leverantör. Och humlegården ger oss det valet, så det blir nog inte bättre än så här...

Förstår inte analogin med gratistidningen? Man betalar väl för frakten även om man väljer DHL? Lite billigare visserligen, men "you get what you pay for", eller?

Sv: Struligt DHL

2012-03-22T14:27:40Z

Kruxet är väl att den som tar emot paketet är själva produkten. Det är lite som när man läser en gratistidning, då är man produkten som säljs till annonsören. Här säljs man på samma sätt åt avsändaren. DHL (etc) vill tillfredsställa kunden=avsändaren, men har inget behov att vara schysst mot produkten=mottagaren. Sen betalar man förstås för det i slutändan, genom att avsändaren skickar vidare kostnaden till mottagaren... Det enda man kan göra för att komma runt problemet är väl att välja leverantör. Och humlegården ger oss det valet, så det blir nog inte bättre än så här...

Sv: Struligt DHL

2012-03-22T13:09:38Z

Jag fick problem med DHL denna vecka. Har aldrig haft problem med DHL service point men nu gick det helfel... Gick dit för att hämta mitt paket och de hade min avi för paketet men inte paketet. De hade 4 paket-lappar men endast ett paket. Jag undrade hur de hade fått ihop det så eftersom 1 lapp borde = 1 paket men det kunde de inte svara på... Nu har jag en sökning på paketet hos DHL eftersom ingen vet vart det är.

Hoppas de hittar det idag eller imorn för jag har bryggning inplanerad till lördag

Är det inte konstigt att så många upplever leveransproblem från ett företag som endast håller på med just logistik och har gjort det ganska länge? Skulle vara kul att se siffror på deras leveransprecision samt hur dom mäter den.

/Calle

Sv: Struligt DHL

2012-03-20T17:09:33Z

Vi har fram tills förra veckan inte haft några problem med DHL men i förra veckan när de skulle leverera 3 kolli gick något tokigt 2 kolli en dag och kolli nr 3 dagen efter men visst alla kan ju göra fel! För som sagt fram tills nu har det varit MYCKET bra med DHL...

Sv: Struligt DHL

2012-03-20T16:21:10Z

Varför ska det alltid stula med Dhl när man köper jäst !! brukar ha min paket på 2 dagar...Men nu så ligger det kvar i VÄXJÖ - Overload, not forwarded. så nu blir det att skippa DHL!!!!

Sv: Struligt DHL

2012-02-20T18:53:22Z

Postens företagspaket kostar nästan det dubbla. Och i en beställning på 50 kg malt gör det att halva kostnaden blir transport. Det är inte en rimlig kostnad för mig. Bäst är ju om man kan hämta malten själv men från östersund blir det ju en viss soppakostnad.

Sv: Struligt DHL

2012-02-20T18:40:10Z

Här ska avregleras och privatiseras, posten konkurrensutsättas (och nedrustas?). Det dråpliga är att de främsta konkurrenterna, DHL och Schenker ägs av tyska posten resp. tyska järnvägen, d.v.s. helstatliga företag.

Jag har dock erfarenheten att leverans till s.k. servicepunkter fungerar utmärkt men det är utkörningen som verkar klicka. Men utnyttjar inte de här företagen åkare på entreprenad även om det står DHL eller Schenker på bilarna och i så fall är det även entreprenörer som kör ut till servicepunkterna? I det senare fallet kanske man dock har mera fastställda turer och scheman.

Sv: Struligt DHL

2012-02-20T18:23:23Z

Postens företagspaket då?

Sv: Struligt DHL

2012-02-20T17:01:41Z

Fortsätter min lilla smutskampanj med hopp om att få en alternativ speditionsfirma. Beställde iofs via maltmagnus men med en del grejer från humle förra söndagen. Fick sms i fredags om att de skulle köra ut idag 20/2 mellan 9-11. Jag bekräftade med ett ja via sms, min kollegas sambo höll sig på förertagsadressen enkom för detta. Ingen dyker upp, ingen hör av sig trots att vi lämnat 2 telefonnummer. DHL. Finns tyvärr inget ekonomiskt rimligt alternativ om man ska köpa företagspaket. Kan ni inte diskutera med schenker?

Sv: Struligt DHL

2012-01-20T21:52:05Z

Har haft diverse problem med DHL och UPS skall vi bara inte tala om då de suger bly...eller ruttna tomater. Där har tydligen de som kör ut vare sig mobiltelefon eller GPS. Alla verkar tro att man är hemma hela dagarna eller kan ta ledigt när som helst så att det passar deras utkörning. Service..va är det?

Sv: Struligt DHL

2012-01-20T15:54:19Z

Har aldrig haft problem med DHL, har ringt och ändrat leveranstider/platser etc. utan problem. Men jag kanske har haft tur.

Sv: Struligt DHL

2012-01-20T09:26:27Z

Jag kan bara hålla med om att DHL inte håller någon vidare kvalitet. Jag bor i Stockholm och hade problem med en beställning som skulle gå via DHL (dock ej från Humlegården). Jag bokade om leveransen till en annan dag. Dagen när leveransen skulle ske ringde jag för att lämna min portkod men då fick jag reda på att av okänd anledning hade inte just mitt paket kommit med lastbilen. Det gick inte heller att boka om leveransen till mitt servicecenter utan jag fick även sitta hemma halva nästa dag för att få min leverans...

/Calle

Sv: Struligt DHL

2012-01-19T20:33:49Z

Jo jag har förstått att geografin kan vara en faktor men det är ju märkligt att ett logistik- och transportföretag överhuvudtaget ska ha problem att leverera ett litet paket. Man undrar ju hur i helvete deras struktur är uppbyggd. Men man blev ju samtidigt lite lur på vafan speditören menade när han sa att hans son kört ut paketet. Om det är svågerrelationer som bygger upp hela apparaten här uppe. Men i så fall tycker man ju att DHL centralt borde reagera. Jag tycker det är skamligt att erbjuda en tjänst för en viss summa pengar och sedan helt enkelt inte leva upptill sina åtaganden, inte ens i närheten, och dessutom komma undan med det. Nu har jag inte lusläst deras villkor men vad jag förstår så har de väldigt vida definitioner och frånsäger sig gärna sina åtaganden genom kontraktet de bedriver sin verksamhet med. Humle får gärna vidarebefordra min synpunkter till DHL, kanske biter bättre.

Sv: Struligt DHL

2012-01-19T20:07:42Z

Måste ju bara dela med mig av en tidigare diskussion:

http://www.humle.se/punbb/viewtopic.php … 226#p21226

DHL verkar inte vara att lita på när man kommer norrut. Själv har jag inte haft många problem med deras företagspaket.